Veelgestelde vragen

Bestellingen die van maandag t/m vrijdag vóór 23:45 uur worden geplaatst, worden binnen Nederland en België doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Dit geldt niet voor pre-orders.

Bestellingen die op zaterdag vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans op maandag bezorgd.

Voor Duitsland geldt een gemiddelde levertijd van 2 werkdagen. Voor overige internationale bestemmingen bedraagt de gemiddelde levertijd 3 tot 7 werkdagen.

Voor Nederland en België betaal je €5,95 verzendkosten bij bestellingen onder €100.

Vanaf een bestelbedrag van €100 is de verzending gratis.

Voor overige landen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Ja. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging met Track & Trace-code.

Controleer eerst de actuele status via je Track & Trace-code.

Is de verwachte leverdatum inmiddels met 2 werkdagen verstreken? Neem dan contact met ons op via info@lindeya.nl.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Kun je de verzendbevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@lindeya.nl.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour.

Na het aanmelden volg je de instructies op onze retourpagina.

Artikelen mogen worden gepast, maar moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat worden teruggestuurd.

De originele labels moeten nog aan het artikel zitten en het product dient zorgvuldig en stevig verpakt te worden.

Je kunt je retour eenvoudig aanmelden via onze retourpagina.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De exacte kosten hangen af van de vervoerder en verzendmethode.

Zodra je retour is ontvangen en verwerkt, wordt het bedrag via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.

Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is.

Artikelen kunnen niet rechtstreeks worden omgeruild.

Wil je een andere maat, kleur of een ander product? Retourneer dan het artikel en plaats vervolgens een nieuwe bestelling.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.

Kun je de bestelbevestiging daar ook niet vinden? Neem dan contact met ons op via info@lindeya.nl.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@lindeya.nl.

Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen we de gegevens voor je aan te passen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@lindeya.nl.

Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, proberen we de annulering voor je door te voeren.

Een pre-order geeft je de mogelijkheid om een artikel alvast te bestellen voordat het direct uit voorraad leverbaar is.

De verwachte verzendperiode staat altijd vermeld op de productpagina.

De verwachte verzendperiode vind je bij het betreffende product. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een Track & Trace-code.